Køb af nye møbler: Sådan undgår du fejlkøb og kender dine rettigheder

En ny sofa eller et nyt spisebord er sjældent en lille udgift. Alligevel bliver mange køb besluttet hurtigt, enten i butikken eller på en webshop. Ifølge en pressemeddelelse fra Meresalg Marketing kan mange fejlkøb undgås, hvis man bruger lidt mere tid før, under og efter købet.

Typiske problemer er mål, der ikke passer, et betræk, som ikke holder til dagligdagen, eller skader, der ikke bliver opdaget ved levering. Rådene gælder, uanset om man handler i en fysisk butik, online eller kombinerer de to, som mange gør.

Det betyder det for dig som boligejer

Mål hele vejen. Det er ikke nok, at sofaen passer til væggen. Den skal også ind ad hoveddøren, op ad trappen og rundt om hjørnerne i gangen. Mål dørbredder, trappeopgange og højden under lamper. Spørg forhandleren, om møblet kan skilles ad eller leveres i moduler, for det kan ikke alle. Husk også pladsen rundt om møblet: Stolene ved spisebordet skal kunne trækkes ud, og en sofa foran vinduet kan spærre for radiator og gardiner. Et nemt trick er at sætte møblets omrids af på gulvet med malertape og se det an i et par dage.

Spørg ind til materialet. Ved polstrede møbler kan du spørge til stoffets slidstyrke, som ofte opgives i Martindale. Tallet viser, hvor mange gnidninger stoffet tåler i en standardtest, før det ser slidt ud. Jo højere tal, jo mere slidstærkt. Med børn eller dyr i huset er det relevant, om betrækket kan tages af og vaskes, og om det tåler pletrens. Ved træmøbler er der forskel på massivt træ, som kan slibes og behandles igen, og finer eller laminat, som er mere sårbare over for dybe ridser. Spørg også, om overfladen er behandlet med olie, lak, voks eller sæbe, og hvordan den skal plejes. Senge og madrasser bør prøves grundigt, gerne i din normale sovestilling og sammen med den, du deler seng med.

Kend dine rettigheder. Efter købeloven har du to års reklamationsret på nye varer, hvis der er en fejl, som ikke skyldes almindeligt slid eller forkert brug. En eventuel garanti fra forhandleren kommer oveni og kan ikke erstatte dine lovpligtige rettigheder. Handler du online eller på anden måde uden for butikken, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Den gælder dog typisk ikke, hvis møblet er lavet efter dine egne ønsker, for eksempel en sofa i et særligt valgt stof og mål. Opdager du en fejl, skal du reklamere inden for rimelig tid. Sker det inden for to måneder, er det altid rettidigt.

• Gennemgå møblet ved levering, helst mens chaufføren er der, og se efter skrammer, flækker, skæve ben og huller i stoffet.
• Tag billeder af skader og emballage med det samme.
• Gem kvittering, ordrebekræftelse og produktbeskrivelse, og skriv ned, hvad der er aftalt om levering og montering.
• Reklamér skriftligt, så du har dokumentation.

Tænk på det gamle møbel. Spørg, om forhandleren kan tage det gamle møbel med ved levering, og hvad det koster. Møbler i god stand kan sælges eller gives væk via genbrugsgrupper og genbrugsbutikker, mens resten kan afleveres på genbrugspladsen. Mange kommuner henter storskrald, men ordningerne er forskellige, så tjek din kommunes hjemmeside, før du stiller noget ud på fortovet.

Pointen fra Meresalg Marketing er, at man bør vælge møbler efter, hvordan man faktisk bor. Et møbel, der passer til rummet, tåler hverdagen og er nemt at vedligeholde, holder længere, og det gavner både økonomien og miljøet.

Artiklen er skrevet automatisk på grundlag af en pressemeddelelse fra Meresalg Marketing. Læs pressemeddelelsen på Via Ritzau.